曼谷機場行李運送是這一年來新興服務，為的是讓旅客安排曼谷自由行時，不管搭乘什麼時間的班機，都可以先將行李送達目的地，運用那一日、半日時間多玩耍幾個景點，屆時直接領取行李辦理入住或登機手續，非常適合搭乘紅眼班機的旅客，早去晚回保證前後都能玩好玩滿！
曼谷自由行第四章．曼谷機場與飯店行李托運服務
．為何要使用機場與飯店的行李托運服務？
．蘇萬那普國際機場服務據點介紹
．MBK Center服務據點介紹
．廊曼國際機場服務據點介紹
．如何透過Klook客路預定行李運送服務
．如何透過AIRPORTELs預定行李運送服務
．常見問題FAQ
為何要使用機場與飯店的行李托運服務？
隨著旅遊資訊豐富與多元，各旅遊城市加強推廣與優化交通設施等，越來越多人採以自助旅行方式，當然也興盛起週邊服務，試圖讓旅人們獲得更完善旅程經驗，機場行李運送服務便是如此。傳統航空公司的航班出發回程時間相當好，大部分都是於正常營業時間，但越來越多廉價航空搶入市場，除了票價便宜，更是以紅眼班機凌晨出發回來，雖然累了點，但是行程第一天與最後一天一定可以玩滿滿。
為了不讓旅客這兩天得顧著行李，無法跑太多行程，機場行李運送服務趁勢推出，將你的行李接駁送至飯店或回程送達機場，中間空檔直接去玩！目前韓國首爾、泰國曼谷已經都有業者進駐，特別是喜歡前往曼谷血拼購物的人，更能利用行李托運服務讓行程更加輕鬆又順暢，即便最後一天也能繼續買買買，接下來就來好好介紹如何使用這項貼心服務與訂購。
蘇萬那普國際機場服務據點介紹(Suvarnabhumi International Airport)
首先，AIRPORTELs這間行李運送服務是四位年輕人創立(三位泰國、一位台灣)，當他們來訊希望推廣服務時，我和溫蒂曾在一趟旅程與團隊相約曼谷，除了瞭解運營狀況、服務據點及交流彼此觀點，才知道原來他們幾個是研究所好朋友，一起出來創業打拼，從無到有也逐漸有了一定規模。
蘇萬那普國際機場是他們率先搶進的第一個據點，設置於B樓層與機場快線同一方向，讀者們出關領取行李後往B樓層前進，便可以在這裡與櫃臺人員洽詢，告知行李運送訂單編號與訂房相關資料，他們會立刻與飯店櫃臺確認訂房，並說明協助送你的行李到飯店；回程，也是來此取件行李再去登機。
▲ 服務據點在B樓，還蠻容易找的。
▲ 服務櫃臺外觀一覽。
▲ 行李寄存托運後，就可以搭機場快線去市區吃喝玩樂。
MBK Center服務據點介紹
我們最常碰到新手旅人問道「曼谷哪裡有置物櫃？」，其實曼谷不若日本東京、大阪那般，於百貨公司、車站佈有行李置物櫃，因此規劃行程常常要顧及行李放置，稍微綁手綁腳些，然而AIRPORTELs團隊卻特意在曼谷市中心MBK百貨商場設置這一服務處，專門提供旅客當日免費寄存行李服務，當然也可以從這裡送行李至機場。
原來幾個年輕人一開始創業，是先以置物櫃佈點起家，他們曾經在幾個熱門市集據點，以付費置物櫃供旅客使用，不過置物櫃製造成本高、營收效益緩步上升，於是改推出行李運送這項服務，仍不忘在一據點中試圖滿足旅客存放行李的願望。
▲ BTS Siam站旁的MBK Center是個大型百貨商場，而AIRPORTELs團隊服務據點則位於六樓。
▲ 如果大家來這裡逛街，也可以委請他們協助放手上戰利品。(一樣是免費的！)
▲ 剛好我媽媽作為示範案例，把手上戰利品交付寄放。
▲ 屆時當日以憑證取回物品。
廊曼國際機場服務據點介紹(Don Mueang International Airport)
我們雖然常至曼谷旅行，對於行李運送往來機場、飯店這項服務仍感到陌生，光是想像流程與細節，無不覺得如何顧到行李保存與托運安全等，直至和這幾個年輕人碰面後，安雅決定親自走幾次流程，親自以客人身份自費預訂服務，測試服務流程沒有不妥，才認同寫文介紹與推廣，為的是…支持他們創業之餘，也為讀者和社團成員們把關。
AIRPORTELs於2017年12月於廊曼機場進駐櫃位，台灣旅客常常搭乘的酷鳥航、虎航，是在此處營運航班起降，可以協助旅客將行李送飯店，大家第一天就能開啟行程！回程則可以像我們一樣，2月曼谷11天旅程，最後一天要搭乘虎航凌晨班機返回台灣，還有滿滿一天該如何是好？雖然能將行李寄放在飯店，考量帶著家人去大皇宮、玉佛寺那一帶玩，還要折返回飯店拿行李，再叫車去機場有些費時，便決定一家人行李交由運送，約定下午五點於廊曼機場航廈面交取件。
▲ 櫃點是廊曼機場第二航廈一樓。
▲ 可於櫃臺辦理行李托運服務。
▲ 如果從飯店托運行李至機場，可先把行李交給飯店大廳，並且把行李單拍下提供給AIRPORTELs客服。
▲ 輕輕鬆鬆衝刺最後一日行程。
▲ 家人沒有來過大皇宮與玉佛寺，頂著太陽與人潮，還是要來報到。
▲ 大皇宮現在開放民眾憑弔九世皇，其他館別尚未開放參觀。
▲ 結束後，帶妹妹來吃曼谷蜜糖土司 – After You。
▲ 悠哉在曼谷昭批耶河岸度過這一日。
▲ 叫一台Uber直接至廊曼機場。
▲ 入內後，左手邊會看到AIRPORTELs服務人員與行李。
▲ 每一件行李都有吊牌，由服務人員確認資訊無誤，就可以提取。
▲ 領完行李後，一行人就去虎航櫃臺報到準備辦理登機手續。
▲ 如何訂購曼谷機場行李運送服務？接下來，就逐一帶著大家操作與解說流程。
如何透過Klook客路預定行李運送服務
客路Klook平台上可以訂購行李運送服務，僅限於蘇萬那普國際機場<–>飯店、MBK Center<–>飯店這兩個據點，訂購流程大致相同，因此安雅於這一步驟教學上，會以機場運送行李至飯店、飯店送達機場為主。
步驟一：至Klook客路官網，找到曼谷機場行李運送此項服務 (→ 快速連結)
步驟二：選擇行李運送方案，單趟&單一行李均一價NT$278元
步驟三：點選「行李運送(機場-酒店)」，選擇預訂送件日期(班機出發前往曼谷的那一日)
步驟四：緊接著，輸入送件行李數量
▲ 確認資料無誤後，按下頁面右手邊「立刻預訂」
步驟五：於結帳頁面填寫飯店、訂購人與信用卡支付資料
▲ 回程，也可在這裡訂購飯店托運行李至蘇萬那普國際機場。
▲ 送出付款資料後，即完成預訂。
▲ 可以在管理後台看到訂購成功的資料。
如何透過AIRPORTELs預定行李運送服務
與前者差異點是官方網站提供飯店托運行李至廊曼機場，以及信用卡付費幣別為泰銖，官網操作步驟看起來有些繁複，但大致上也是選擇行李運送起始點、時間、數量，以及訂購人資訊與付款。現在正值推廣時期，AIRPORTELs團隊提供給愛旅誌讀者、就是愛泰國社團成員八折優惠代碼，折扣下來一件行李運送費用為280泰銖，相較於Klook客路便宜一點點。
AIRPORTELs X 愛旅誌優惠代碼：itravelblog
▲ AIRPORTELs中文官方網站。
▲ 點選「馬上預訂」，即將進入訂購畫面。
▲ 訂購畫面總共分為收件起迄點、行李數量。
步驟一：選擇行李取件位置。
▲ 機場送至飯店，目前曼谷兩大機場均可服務。
步驟二：輸入行李寄送日期與時間。
▲ 時間可輸入班機到達時間。
步驟三：填寫行李運送哪一家飯店，包含名稱與地址。
▲ 當輸入英文飯店名稱時，系統或自動抓取地址。
▲ 核對名稱與地址資料是否正確。
▲ 勾選一般寄件與行李數量。
步驟四：逐一輸入用戶資料、信用卡。
▲ 於其他欄位備註飯店訂房者資料，可加速服務人員確認的作業時間。
步驟五：善用優惠代碼，享有小小折扣，按下「馬上預訂」即完成訂購。
▲ 回程時，可以訂購飯店運送行李至廊曼機場。
▲ 操作步驟沒有什麼不同，填寫資料時仔細即可。
▲ 訂購完成會收到信件通知。
▲ 當時我們選擇行李運送至機場，服務人員跟飯店取件後，會發信通知。
▲ 當他們抵達機場時，會再度發信通知，頗為完善。
▲ 行李送達廊曼機場，會在這兒碰面取件。[2017.12 行李寄送、取件地點更新為第二航廈]
▲ 與前面拍攝相同，不難找到服務人員與行李。
常見問題FAQ
Q1. 選擇Klook客路還是AIRPORTELs官網訂比較好？
A： 安雅建議用你搭乘航空降落於哪個機場決定即可，由於兩邊價差不大，如果是搭乘傳統航空至曼谷，例如泰航、華航或長榮，是在蘇萬那普國際機場起降，你們選擇至Klook客路平台預訂服務；若是搭乘酷鳥航、虎航至廊曼機場，只有官網能夠訂購飯店送行李到廊曼機場。
Q2. 如果有任何問題，怎麼洽詢客服人員？
A： Klook訂購流程就顯示台灣客服電話02-5593-3778，訂購完成後可以聯繫他們協助處理；在AIRPORTELs官網訂購的讀者，也可於右下方看到客服資訊，聯繫時先報上訂單編號，便於他們回覆處理。
– 電話：+66 6321-666-55
– Email：[email protected]
– Line：@AIRPORTELs
Q3. 訂購人資料有什麼需要注意的地方？
A： 由於服務人員需要與飯店櫃臺人員取件或送件，避免往來溝通落差，建議訂購人與訂房者資料一致，這樣第三方飯店人員比較清楚為什麼送件到這兒？或為什麼要取走客人行李，多幫服務人員向飯店櫃臺說明，也是功德一件。(鞠躬)
Q4. 廊曼機場服務時間與相關資訊。
1. 櫃台營業時間: 24小時
2. 寄送業務服務時間: 08:00 – 19:00 (晚上7點後辦理寄送將順延至隔日早上)
3. 位置: 二航廈一樓九號門(手扶梯旁)
4. 行李寄存: 75泰銖/件/24小時 (優惠至31/12/2017，原價100泰銖/件)
5. 行李寄送: 199泰銖/件 (優惠至31/12/2017，原價350泰銖/件)
6. 中午12點前機場寄送，下午6點後飯店提取 / 下午3點前機場寄送，晚上9點後飯店提取
7. 長期行李寄存(24小時)：75泰銖/件 (優惠至31/12/2017，原價100泰銖/件)
8. 長期行李寄存(7天)：500泰銖/件
9. 長期行李寄存(20-30天)：1,500泰銖/件
10. 4小時行李寄送，350泰銖/件/趟
11. 運動器材如腳踏車、高爾夫球袋等大件物品，500泰銖/件/趟
(以上常見問題我們會不定期更新，如果有不清楚之處，歡迎在下面留言詢問。)
◎ 曼谷機場行李運送
– Klook：https://www.klook.com/zh-TW/activity/2248-airport-luggage-services-bangkok/
– AIRPORTELs官網：https://tw.airportels.asia/
