《航空搭乘體驗》Emirates阿聯酋航空:台北─杜拜─法蘭克福

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 第一次搭乘長程飛機前往歐洲,我們與好友多次討論選擇哪一家航空公司,在票價相差無幾之下選擇阿聯酋航空(Emirates),需於中東杜拜機場轉機一次,為什麼沒有搭乘直航的班機?及這次搭乘阿聯酋航空的經驗與心得,待我娓娓道來。

 

為什麼選擇搭乘阿聯酋航空 Emirates?

之前一直被好友們唸放他們鴿子,未能前往希臘旅行,直至今年初大家商量著決定去德國啤酒節,時間還算充裕準備相關事宜。第一關開始準備訂機票,善用Skyscanner APP機票比價,轉機一次的阿聯酋航空與直飛航點的華航,票價相差不到2千,考量長時間待在飛機上鐵定累死自己,看了阿聯酋航空的飛航時間,桃園機場飛到杜拜機場約8小時左右,中間會停泊轉機等待4小時,再轉往德國法蘭克福機場約6小時。

飛航時間兩段還算平均,轉機時可以在杜拜機場稍做休憩,下來活動筋骨,就決定是它了!(8小時飛行時間已經是上限,所以也沒考量香港、曼谷轉機的班次或航空公司)

 

線上辦理登機手續有效節省現場Check-in時間。

在航班起飛時間的前48小時到90分鐘之間,乘客可以在阿聯酋航空官網辦理登機及劃位,輸入機票訂位代號、乘客姓氏登錄,就能依照步驟完成劃位及登機手續。這樣的好處是,不論是桃園機場出發、法蘭克福機場回程,直接到On-line Check-in櫃臺辦理報到,沒有太多人等候,很快就能入關去逛機場免稅店。這樣的情形有點類似桃園機場的「自動通關」,一堆人得去海關那裡查驗護照、簽證,可是你輕輕鬆鬆拿護照一刷、電腦辨識就出關,是不是很節省時間!

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▲ 阿聯酋航空經濟艙乘客每人可攜帶30公斤行李重量(不限件數)。

 

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▲ 這次在杜拜轉機,航空公司提供餐卷可於指定餐廳取餐。

 

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▲ 登機去!

 

第一段阿聯酋航空飛航體驗與心得:台北 – 杜拜。

阿聯酋航空這段航線使用的是空中巴士A380,這架雙層且搭載4個發動機的巨型客機,曾經在電影「慾望城市 2」出現過,四位女主角搭乘頭等艙前往溫蒂達比展開為期一週的旅行。因此當時透過電影見識過頭等艙座位的奢華、酒吧;此外,阿聯酋航空是第一家於A380安裝沐浴設備,提供給頭等艙乘客們使用,只能說這是旅行的奢華極致享受。

記得搭乘的A380約莫承載6百多位乘客,分為上下兩層登機,由於我們太晚劃位,座位只剩下零散位置及原本劃在最後一排的,我們沒有異動,只更改第二段航程座位。(這故事告訴我們,手腳要快一點…)

機上的空服人員以外籍組員為主,但還是有一至兩位會講中文的台灣組員,飛機起飛至平穩高度,她們開始忙碌發放餐卡說明給每位乘客,後續推著餐車、飲料遞送給我們,這一趟服務水準很好,座位前方是一群年輕人結群要去波蘭旅行,主動在餐車上拿飲料、索取泡麵、要求空服員合照,她們都盡可能配合他們,很Nice的空服員!

座位空間距離尚稱舒適,最叫人喜愛的是每一位乘客都配有機上娛樂設備,看最新的電影、欣賞音樂、打電動,以觸控式螢幕就能完成操作。至於餐點口味,我很挑食來評比這件事情未免嚴苛,問了不挑剔的溫蒂後,他都是一句「還不錯」,這意味著味道符合他的胃口。

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▲ 機上的最新電影非常多喔!

 

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▲ 部分影片還支援繁體中文字幕。

 

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▲ 飛機後方的樓梯往上可達上層的酒吧。

 

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▲ 僅台北出發的航班,菜單上有中文說明。

 

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▲ 飛機上的酒品種類不少,以小瓶裝提供給乘客。

 

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▲ 感謝這些空服員的服務!

 

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▲ 於杜拜機場內等待轉機。

 

杜拜機場轉機與用餐,1小時免費無線網路供乘客使用。

進入杜拜機場時首先是行李查驗,因恐攻緣故致使各機場嚴陣以待,隨身行李、派駐女警人員搜身等,大家請務必嚴肅配合喔。一行人持阿聯酋航空發放的餐券前往用餐,桃園機場內的免稅商店或餐廳都是營業到晚上12點(?),沒想到杜拜機場卻是24小時營業,此刻已經是凌晨4點多,或許因為身為繁忙飛航網絡,機場內無不是等待出入境的人潮。

來到指定餐廳取餐,都需要立刻來杯咖啡醒醒神,啃食麵包滑著手機,杜拜機場僅提供1小時免費無線網路給乘客使用,到點後得付費使用,機場免費網路不限行動載具,手機用完換iPad,iPad用完換筆電。上網需求量大者又不想花錢,則建議找一間有提供免費網路的餐廳,像這間咖啡店就有網路,有一丁點慢,但上上FB、Line或回信已經足夠。

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▲ 轉機最需注意下依段班機銜接時間、機門位置。

 

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▲ 杜拜機場一景,我會另篇介紹杜拜機場相關資訊。

 

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▲ 以上是我與溫蒂的餐點。

 

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▲ 下一段航班起飛在另一航廈。

 

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▲ 現場不少等著共同前往法蘭克福的乘客。

 

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▲ 再次登機。

 

第二段阿聯酋航空飛航體驗與心得:杜拜 – 德國法蘭克福。

經過四小時轉機與咖啡提神,消除了身體窩在座位上的疲勞,因此這一段航班精神奕奕,努力看著機上提供最新電影。6小時飛航時間內提供早餐與午餐,分別是可頌麵包組合及薯泥雞肉排等,空服人員盡心在空餘時間詢問乘客們熱咖啡或茶,坐在下層艙等前方,對於空間壓迫感彷彿心理作用般減輕,舒舒適適等待降落至法蘭克福機場。

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▲ 耳機套內有一組三色貼紙,分別是「別打擾」、「用餐時叫醒」、「販售免稅商品時叫醒」,以便於空服人員辨識。

 

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▲ 可樂、百事可樂都是英文與阿拉伯文兼具。

 

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▲ 法蘭克福機場通關、取行李。

 

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▲ 溫蒂領隊帶著大家去坐德國DB前往下一站慕尼黑。

 

德國法蘭克福辦理登機手續及退稅初說明、機場內環境一覽。

18天德國旅行前完全沒有做購物的功課,沒想到好友們作足準備,跟著一起買買買,而且他們熟知各品牌哪些好物、必買,非常推坑、買超多!怕行李超重、回程當天機場退稅手忙腳亂,大家一起特地於倒數第二天晚上來到機場,詢問阿聯酋航空客服櫃臺,行李重量計算方式、件數,確認清楚「每人、不限件數的行李總重為30公斤」,且一筆訂單記錄我們四人共有120公斤行李重量。

德國稅務公司有幾家,分布於法蘭克福第一航廈、第二航廈,如何退稅我將會專篇寫清楚,初初說明如下:
1. 需要先到航空公司辦理登機報到手續,讓含有退稅商品的行李箱掛上行李條碼
2. 轉至稅務處把退稅單核可蓋章,於一旁把行李交給機場人員送上飛機
3. 最後到幾處稅務公司退稅處繳回單據,看是要退現金、退信用卡

完成退稅、入關,大致上回程與前面所述相似,飛航時間、線上劃位登機報到、搭乘心得等,法蘭克福機場內免稅店…還好,場外比較好逛,我們幾個人挑間餐廳吃拉麵,沒辦法…18天沒有吃亞洲食物,實在是太想念湯湯水水或飯!(掩面)

延伸閱讀:《好好買》德國百年工藝Rimowa旅行箱入手,開箱分享我的第一個TopasSport@Gabler Frankfurt。

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▲ 原本聽Rimowa店員說機場沒有包膜,實際還是有此服務。

 

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▲ 完成線上登機報到手續,就可在此櫃臺掛行李。

 

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▲ 供乘客取用的行李吊牌。

 

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▲ 現場等候登機報到只有這樣嗎?錯!是排到我鏡頭拍不下,人超多的~~

 

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▲ 此處為二航廈稅務官服務的地方。

 

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▲ 隔壁則為退稅Global Blue,現場有講中文的服務人員。

 

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▲ 另外一家退稅則在入關內。

 

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▲ 機場內的餐廳美食,忍不住點了一碗味增拉麵。

 

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▲ 記得!把座位劃前面點,比較舒適。

 

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▲ Jo Loves是Jo Malone創辦人自創品牌,僅倫敦一家店鋪販售,所以!要把握在機上購物的機會~

 

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▲ 讓大家看一下經濟艙的座位距離。

 

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▲ 抵達杜拜機場約莫晚上10點,趕緊挑一間餐廳舒舒服服躺沙發上休息。

 

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▲ 第二段航程杜拜 – 台北的飛機上,記得看看免稅商品有哪些可入手喔。

 

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▲ 曙光剛起,天際線一抹橘紅。

 

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▲ 即將抵達桃園機場,完成18天德國旅行這項任務!

 

題外話

從法蘭克福到杜拜機場這段航程遇到身旁乘客喝醉酒一事,他登機後不斷索取酒來喝以致於酩酊大醉,已經影響我搭機,下午跟妹妹討論後,她建議飛機上如果遇到其實不妨婉言跟對方說,如果真不行可再向空服人員反應。恩!這一點還是寫在本文末分享給大家,也才更加瞭解…原來長程飛航蠻容易遇到的,只是各家航空公司作法不同,有的則會不再提供任何酒類給喝醉的乘客,又學到了一件事情與解決之道。

‧ 愛旅誌讀者、粉絲專享 ‧

為大家介紹完畢此次搭乘體驗,我們帶了一些小禮物回來送給大家。這次要送出德國Handsan摩洛哥堅果護手霜75ml(1名),會是哪一位幸運兒可以獲得?在底下以FB帳號留言「你最喜歡搭乘的航空公司名稱」,送出留言時記得勾選「同時發佈到Facebook」就有機會帶走它。

備註:寄送地區僅限台、澎、金、馬之郵局可送達地區,請恕無法寄送至海外地區。

– 活動時間至 2016/10/26(三) 23:59
– 公布得獎:2016/10/27(四) 12:00
– 得獎者如下:

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◎ 阿聯酋航空 Emirates
– 官網:http://www.emirates.com/tw/chinese/
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