agoda為總部位於新加坡的網路訂房公司,隸屬於美國Priceline集團旗下,目前並未在台灣設立分公司,所以在台灣刷信用卡訂房時,皆會產生一筆1.5%的國際刷卡手續費,過往申請後會退還現金至信用卡帳戶,目前採用補償A金至會員帳戶內,使用信用卡訂房時,記得提供信用卡刷卡明細給agoda客房,可為自己準備下一次旅遊訂房時的基金唷。

信用卡海外刷卡手續費的基本介紹

針對跨國性質的信用卡消費,VISA/MasterCard/JCB等國際信用卡組織皆是收取1%的刷卡手續費,加上行政院金管會規定銀行加收手續費的0.5%上限,使用台灣銀行發行信用卡在國外消費刷卡時,通常就會額外收取消費總金額的1.5%手續費,目前在agoda網路平台刷卡視同海外消費,不會提供統一發票,也會加收1.5%手續費。

申請國外刷卡手續費補償的操作流程

如何申請補償國外刷卡手續費?

申請agoda補償刷卡手續費時,必須準備信用卡帳單明細,標示刷卡項目與手續費金額,寫信給官方客服申請補償,以下簡單介紹操作步驟的流程。

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操作時間:

20

Minutes

花費成本:

0

USD

需求工具:

上網電腦

準備資料:

信用卡刷卡明細
電子郵件帳號

申請補償信用卡國外刷卡手續費的步驟

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步驟一:備妥訂房記錄與刷卡明細

申請補償時,必須事先準備好agoda訂單編號與信用卡帳單明細,訂單補償範圍限定為三個月內,自扣款日期起算三個月內皆可提出申請。
訂單編號可登入agoda會員帳號後查詢,刷卡後下一個月收到信用卡帳單時,就可立即提出申請。

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步驟二:寄信提出申請

準備註明信用卡發卡銀行、持有人姓名、最後四碼卡號的帳單截圖,截圖標註訂單費用與手續費項目,寄信給agoda官方客服信箱。
信件主旨填寫「申請國外刷卡手續費補償」,內容註明發卡銀行、持有人姓名、最後四碼卡號、訂單編號、刷卡金額與手續費資料,附檔提供明細截圖。

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步驟三:客服回覆信件

收取agoda的回覆信件,說明所提申請是否符合補償資格,同時詢問是否願意接受A金補償方案與退費金額,通常在48小時內即可收到客服的回覆。
考量海外刷卡手續費並非由agoda收取,所以agoda提出的是補償方案,提供等同現金使用的A金,3個月內可在agoda使用A金訂房。

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步驟四:回覆並確認補償

簡單回信確認接受A金補償方案後,後續就可再次登錄agoda的會員帳號,確認A金是否匯入帳戶,同樣通常在48小時內可收到A金。

申請國外刷卡手續費補償的注意事項

申請agoda國外刷卡手續費補償方案時,得提醒大家以下幾個注意事項:

  • 海外刷卡手續費補償的A金,使用期限為3個月內,其用意也在鼓勵會員多多利用agoda訂房。
  • 扣款日期起算三個月內皆可申請退還,加上A金使用期限3個月,等於最多可將A金可用於半年內的訂房。
  • 海外刷卡補償的A金,訂房時會自動詢問是否使用A金,同樣僅適用於刷卡訂房之用,不適用於到店付款。
  • 若有任何問題,直接聯絡官方客服。中文客服電話:02-7750-7701;中文客服信箱:[email protected]

延伸閱讀》agoda訂房教學:訂房流程與省錢密技大公開

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  5. 海外刷卡補償:在台灣刷信用卡訂房時,可供信用卡帳單的1.5%國外交易手續費與訂單資料,寄至[email protected],手續費會退至A金卡,作為下次訂房使用|海外刷卡補償操作步驟說明

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