2023年初入住新冠疫情期間開幕的曼谷金普頓玫蘭酒店(Kimpton Maa-Lai Bangkok)，向來以寵物友善入住政策的金普頓品牌，各式寵物來來去去的場面不讓人意外，接待大廳居然也成為潮男潮女們身影穿梭的時尚舞台，在綠意盎然氛圍中享用美食，更是十足迷人的住宿體驗。(🔎訂房價格與住宿評價：agoda｜booking.com｜Trip｜klook)
快速瞭解：曼谷金普頓玫蘭酒店的基本介紹
曼谷金普頓玫蘭酒店(Kimpton Maa-Lai Bangkok)於2020年10月2日盛大開幕，成為洲際酒店集團旗下金普頓品牌在泰國第一間據點，由Plan Associates負責建築設計，P49 Deesign操刀室內設計，位於曼谷市中心綠林環繞的Sindhorn Village辛頓村園區內。
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▲ Kimpton Maa-Lai之名源自泰語的迎賓花環Puang Ma-Lai(พวงมาลัย)之意。
▲ 泡著檸檬片的冰涼迎賓飲料。
▲ 一樓接待大廳周圍環繞著綠意盎然的花園，旁邊還有販售冰淇淋的小攤車。
推薦何種房型？曼谷金普頓玫蘭酒店樓高40層，共有362間房，提供10種房型選擇
- 豪華客房：48㎡，1特大床/2單人床
- 尊貴客房：77㎡，1特大床/2單人床
- 玫蘭套房：87㎡，1特大床
- 小型套房：108㎡，1特大床
- 行政套房：124㎡，1特大床
- 雙臥室家庭套房：167㎡，1特大床＋2單人床
- 雙臥室名流套房：320㎡，1特大床＋2單人床
- 單臥室公寓：55㎡，1特大床
- 雙臥室公寓：95㎡，2特大床/1特大床＋1大床
- 三臥室公寓：175㎡，2特大床＋2單人床
金普頓玫蘭酒店提供231間客房與套房，客房皆為雙人房型，套房為配置獨立客廳空間的單臥室與雙臥室房型，所有房型皆有配置Nespresso膠囊咖啡機，Vifa Helsinki/Harman Kardon音響系統、HARNN備品、獨立浴缸與雨淋式花灑。此外，館內另有設置131間服務式公寓，提供單臥室、雙臥室、三臥室公寓房型，配置設施齊全的廚房與客廳空間。
此次入住雙臥室公寓房型，房間採用簡潔典雅的設計風格，提供沒有過多裝飾的居家自在感，主臥室與衛浴的採光與視野都超棒，整間公寓最搶眼的當屬比利時畫家設計的浴袍，房間內配備烤麵包機、微波爐、電磁爐、雙門對開冰箱與洗脫烘一體機，非常適合扶老攜幼的親子家庭或長住房客。(🔎訂房價格與住宿評價：agoda｜booking.com｜Trip｜klook)
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▲ 桌上擺放著豐盛的迎賓水果與甜點，全手寫卡片更是顯得誠意十足。
▲ 廚房提供各式點心與酒類，是否收費得依照自己所訂房型與套裝而定。
▲ 房門入口設置鞋架，旁邊就是放置洗脫烘一體機的洗衣間。
▲ 廚房旁邊設置專門的洗衣間，設置洗脫烘一體機，惟烘衣能力有限。
▲ 廚房的洗衣房旁邊另有配置一間共用的馬桶空間。
▲ 純白大理石質感的衛浴空間，每間臥室皆有自己的衛浴空間。
▲ 第二間臥室配置一張雙人床。
▲ 典雅大方的公寓內，最搶眼的就是比利時畫家Christian Develter設計的浴袍。
▲ 主臥室配置Harman Kardon音響系統。
▲ 主臥室純白色調與明亮採光的衛浴空間，讓洗漱與泡澡都成為讓人心情愉悅的享受。
▲ 曼谷金普頓酒店開設amaranth spa與HARNN合作，房內也配置HARNN品牌備品。
提供哪些服務？曼谷金普頓玫蘭酒店的早餐與公共設施
| 樓層 | 設施 |
|---|
| 40F | 高空酒吧 |
| 30F | 行政酒廊 |
| 6F | 會議室 |
| 5F | 餐廳 |
| 4F | 水療中心 |
| 3F | 無邊際游泳池、健身房 |
| LF | 接待大廳、咖啡廳、酒吧 |
| B1-B3 | 停車場 |
金普頓玫蘭酒店一樓接待大廳附設Craft咖啡廳、Ms. Jigger雞尾酒吧，公共設施集中在3-6樓層，包括：3樓無邊際泳池與24小時健身房、4樓amaranth spa by HARNN水療中心、5樓Stock Room餐廳與6樓多間會議室，整棟酒店在綠意盎然的花園與林蔭環繞下，無論是從事運動或享受美食及飲料，都能感受到滿滿的城市休閒感。
金普頓玫蘭酒店在傍晚與早晨皆有安排歡樂時光，17:00-18:00在3樓池畔酒吧提供免費酒飲的Social Hour，06:30-09:30在接待櫃臺旁提供免費的Kick-Start特調。無邊際泳池樓層不高卻景觀優美，傍晚特別適合來到游泳池畔享受悠閒時光，游泳池旁也有設置池畔酒吧、三溫暖與蒸汽室等設施。
此外，金普頓玫蘭酒店30樓提供套房房客專屬使用的行政酒廊Maa-Lai Library，以及40樓頂樓設置僅供成人入內的高空花園酒吧Bar. Yard，可惜都是此次帶著小漢堡入住公寓房型所無法體驗得到，沒有小孩牽絆的年輕族群，相信更能充分享受酒店的公共設施，傍晚以後可前往頂樓喝杯酒與欣賞高空夜景。
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▲ 3樓無邊際游泳池旁的酒吧。
▲ 池畔酒吧的歡樂時光Social Hour，17:00-18:00時段免費提供多種調酒飲料。
▲ 游泳池規模中等且樓層不高，惟在綠蔭環繞下也別有特色。
▲ 來到24小時健身中心運動，同樣也能享受綠意滿滿的舒適氛圍。
同場加映：再次上演的尷尬場面與危機處理
2019年入住亞洲第一家的台北金普頓大安酒店時，早餐後回房遇上門鎖壞掉的尷尬時刻，當時順道品嚐金普頓美味的創意料理，此次入住後特地前往Stock Room餐廳，嘗試曼谷金普頓的美食菜單，沒想到卻遇上服務生失手打翻醬料且淋在相機的場面，當下讓我們臉色極度難看，隨著連串清理與道歉，加上後續提供中文客服與善後協議，終於慢慢平復我們的心情。
連續兩次入住金普頓品牌酒店，竟然都遇上讓人尷尬的場面，倒是也見識到品牌的服務精神與危機處理能力，遇上危機的後續處理與進度跟蹤，可說是金普頓酒店服務精神的最佳展現，遑論眾多攜帶各式寵物入住的房客們，相信服務人員都是歷經眾多考驗，只是期望我們下次造訪第三家金普頓時，這種驚喜還是能免則免吧！
▲ 座落在五樓的Stock Room餐廳，不僅供應房客早餐，白天也可來此品嚐眾多創意料理與甜點。
▲ 位於一樓的Craft咖啡廳，室內與戶外都能在綠意滿滿的環境下，享用輕食與飲料。
▲ 同樣位於一樓的Ms. Jigger雞尾酒吧，即便有小孩同行的父母，也能在此喝杯小酒放鬆一下。
▲ 接待櫃臺旁的清晨歡樂時光，06:30-09:30時段提供免費的Kick-Start特調。
▲ 五樓餐廳提供自助式早餐，也有單點的經典蛋類料理與土司。
▲ 自助式早餐的餐點菜色豐富，走的是健康取向的路線。
▲ 40樓頂樓的高空花園酒吧Bar. Yard，規定僅供成人入內消費，我們僅能到此拍照留念。
如何搭車前往？曼谷金普頓玫蘭酒店的交通資訊與周遭環境
曼谷金普頓玫蘭酒店位於曼谷暹羅市中心區域，前往奇隆空鐵站或倫披尼公園的步行距離皆在800公尺以內，酒店提供免費接駁車前往前往奇隆站與Mercury Ville購物中心。此外，酒店建築B1-B3設置房客免費的地下停車場，另有提供免費租用的腳踏車，也可付費租用E-scooter電動滑板車。
曼谷金普頓玫蘭酒店位於造鎮計畫規模的辛頓村(Sindhorn Village)園區內，緊鄰著同年開幕的曼谷辛頓凱賓斯基酒店，酒店周遭雖無熱鬧街區且離捷運站有一段距離，惟旁邊就是聚集多間美食餐廳的Velaa購物中心與Villa Market生鮮超市，無論享受美食或採購用品，都算是相當方便。
▲ 曼谷金普頓玫蘭酒店位於奇隆空鐵站與倫披尼公園之間。(資料來源：泰國觀光局)深度認識：曼谷金普頓玫蘭酒店的品牌故事
金普頓酒店與餐飲集團(Kimpton Hotel & Restaurant Group)創立於1981年美國加州舊金山，2005年推出Palomar與Monaco兩個子品牌，2017年5月歐洲第一家在荷蘭阿姆斯特丹開業，2019年3月台北金普頓大安酒店成為亞洲第一間據點。
金普頓向來採用活潑大膽且風格各異的設計，每間金普頓酒店都會設置一間高檔餐廳與酒吧，聯合知名廚師推出特色餐點，品牌亦以寵物入住友善政策與精緻服務品質聞名，主打攜帶寵物入住的寵物友善服務。
- 金普頓．亞洲：台北大安(2019)｜東京新宿(2020)｜曼谷玫蘭(2020)｜峇里島(2021)｜蘇梅島(2022)｜上海靜安(2023)｜香港(2023)｜馬來西亞吉隆坡(2024)｜海南三亞(2026)｜南京
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洲際酒店集團簡介與品牌組合
洲際酒店集團於2015年收購金普頓納為旗下品牌，目前旗下擁有16個品牌，企業總部位於英國登納姆，全球擁有超過5千間酒店據點，客房數量達到80萬間規模，會員計畫名為優悅會(IHG® Rewards Club)。
- 奢華旗艦：金普頓(Kimpton)、洲際(InterContinental)、麗晶(Regent)、華邑(Hualuxe)、六善(Six Senses)
- 豪華商務：皇冠假日(Crowne Plaza)
- 潮流精品：英迪格酒店(Indigo)
- 中端連鎖：假日(Holiday Inn)、假日度假(Holiday Inn Resort)、假日度假俱樂部(Holiday Inn Club Vacations)、智選假日
- 生活風尚：逸衡(EVEN)、Avid、VOCO
- 長住套房：Staybridge Suite、CandleWood Suite
▲ 洲際酒店集團旗下擁有超過15個酒店品牌。影音介紹：曼谷金普頓玫蘭酒店的開箱影片
綜合評論：時尚男女最愛的潮牌星級酒店
曼谷金普頓玫蘭酒店提供設施齊全的公寓房型、多元豐富的美食體驗，加上綠林環繞與緊鄰商場的住宿環境，穿插來來往往的各式寵物，都能讓親子家庭獲得許多住宿上的樂趣，若是年輕族群入住的話，當更能享受高空酒吧與美食美酒的放鬆度假氛圍，此次親身遇上的酒店服務精神與危機處理，也是相當令人信服。
Joyce Feng
★★★★
「一直以來，Kimpton 都帶給我很好的住宿體驗，所以這次到曼谷時，我也特別選擇入住 Kimpton Maa-Lai。原本是帶著很高的期待來的，但這次的實際入住經驗，坦白說讓我非常失望。
我理解飯店應該是想營造比較輕鬆、舒適的入住體驗，所以櫃台不是傳統那種直接面對客人的設計，而是讓客人坐在一旁的沙發區辦理 check-in。理念聽起來很好，但實際執行上卻讓人非常混亂。當天我抵達大廳時，現場滿滿都是人，我就這樣站在大廳中央，一時之間完全不知道應該去哪裡辦理入住，只能自己主動開口詢問。被我詢問的工作人員請我拿出護照，指了指沙發要我坐著稍等，然後就離開了。問題是當時沙發區幾乎全滿，我還是剛好遇到一位女士離開，才有位置可以坐，不然根本不知道要坐哪裡等。
接下來的過程更讓人困惑。沒有人告訴我現在是什麼狀況，也沒有人說明大概要等多久，我的護照就這樣被拿走，離開我將近 20 分鐘。中間大概等了 10 分鐘，才有一位女士先送來迎賓茶，請我再稍等，但依然沒有任何清楚說明。之後才有另一位小姐拿著平板過來，請我簽 R card。因為我是坐在沙發上，她必須蹲著和我確認資料，老實說，我可以感覺到她本人也不太舒服，甚至有些不耐。她只是很快速地確認日期和價格，就請我簽名，整個流程非常倉促。至於加購早餐和 F&B credit 這些問題，也都是我自己主動再問的，她雖然態度不差，但語速非常快，感覺就是很想趕快把流程做完。
我真的會建議飯店，如果要採用這種沙發區辦理入住的方式，那就應該增加更多座位，並讓工作人員也能一起坐下來完成手續；不然其實還不如像一般飯店一樣，直接在櫃台站著辦理，至少可以省下工作人員來回走動、蹲上蹲下的不便，也能讓客人更快完成 check-in，不用在大廳裡一頭霧水地等待。
辦完入住後，櫃台告知我的房間還沒好。這點我其實可以理解，畢竟中午本來就不一定能進房，所以我也早就預約了 Kimpton 的 SPA，打算先去做療程。這時候櫃台馬上請另一位女士帶我去 4 樓，這位工作人員反而是整個入住過程中少數讓我感受到專業和溫度的人。她幫我解答了 social hour、早餐時間、social password 等問題，而這些資訊其實在正式 check-in 時都完全沒有人主動提到。坦白說，還好有她，不然我真的會在一頭霧水的狀況下入住這家飯店。
做完很棒的 SPA 之後，時間也差不多到了下午 3 點，我心想房間應該已經準備好了，於是又下樓詢問。結果房間居然還沒好，我又再次多等了 10 分鐘，最後才終於拿到房卡、順利進房。
隔天的退房體驗更是整趟入住的災難。因為前一天 check-in 的經驗實在太差，所以我特別提早到早上 10 點就下樓辦理 check-out，想說避開退房尖峰，應該會順一點。沒想到當時現場其實沒有太多人在退房，但櫃台人員也很少。好不容易有人先拿走我的房卡幫我處理，結果又是漫長的等待。先等了 10 分鐘，才有人來和我確認帳單；接著又因為帳單出錯，我再等了 10 分鐘，看他們打電話確認。最後整個退房流程花了我足足 25 分鐘，我叫的計程車都差點等到受不了要離開，後面的行程也差點被耽誤，甚至讓我一度擔心會不會趕不上飛機。
只能說，Kimpton Maa-Lai 的確是一間非常熱門的飯店，入住期間我看到的大廳幾乎一直都是滿滿的人。但也正因為如此，整體體驗完全沒有高級飯店該有的從容感。雖然現場看得出來服務人員不少，但整體處理效率真的非常慢。這也是我第一次遇到一間飯店，check-in 和 check-out 都花了超過 20 分鐘，甚至還發生帳務錯誤、差點多收錢的情況。
整體來說，這次住宿經驗和我過去對 Kimpton 的印象落差很大。也許它很受歡迎，但以我的實際感受而言，我不會推薦這間飯店。」
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stef chan
★★★
「員工服務很好，值五粒星好評
每樣服務以及要求，都達到預期，尤其是早餐的員工，這麼繁忙的情況下都沒有忘記我的咖啡。
早餐非常豐富，不過建議早一點到，因為遲了的話，好像排隊也很久的，人龍很長，每天早上大約九點去到的話，人龍非常誇張，還好我有人幫我預留桌子。
但早餐的豐富程度真的非常好，咖啡也非常高質素，還可以點泰國奶茶，咖啡還給拉花了，看得出來用心的。
房間很大也很乾淨，還有洗衣機可以洗衣服，還提供了洗衣液。
缺點不多，因為我在鄰近頂樓，晚上11:40還是音響轟炸，如果你再晚一點睡覺的話，也許就不影響了。
房間部份電器壞了，浴缸的花灑也壞了，花灑他維修了，部份燈飾維修不到，不過影響不大。這裏需要讚揚一下員工，反應非常迅速。跟進得非常及時。
辦理入住非常舒適，樓下的花園咖啡店沒有機會享用，因為每次出門都基本大半天才回來。
位置上，位置上不是很方便，每次出去都要走15多分鐘，天氣很熱，所以很多時都會叫車，但由酒店叫車去到Central Room，一般來說也需要150至到200泰銖，這樣的距離其實不值得。但走路又很熱，每次這樣一個來回，覺得很浪費，有飯店出發去碼頭， icon siam大約280泰銖左右，有時300 ，總之，如果不用Sky train, 就不是很方便，沒有像Okura那種出入超方便的感覺。
我留意到同一條街區，有另外一間酒店，提供免費篤篤，在路口接送居民，感覺挺好的，我下次會試吓另外一間。
另外我訂的是露台房，但我來到的時候已經滿了，所以飯店說幫我安排了頂樓， 39 ，可是39沒有露台，而且夜晚非常嘈，有點失望
泳池不是很大，可能因為新年，遊客非常多，有時會出現被別人踢到的情況
但泳池也有優點，傍晚五點至六點，免費飲品，有點像日本的一些酒店，特別有親切感。
值得表揚飯店對小朋友的照顧很周到，提供了拖鞋，牙刷，牙膏，還有洗頭水沐浴露，上次還有兒童的浴衣，兒童的凳子和桌子，真的很暖心」
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DODO GG
★★★
「飯店服務不錯，櫃檯人員訓練有素
但客人超級多，入住要等辦理，一樓餐廳區也是爆滿狀態！驚人。
洗衣機可以洗脫烘，方便還有提供洗衣精。
🚗早餐尚可，沒什麼特別的，位置不多所以如果8點來可能就要排隊（看起來排蠻久的）。
房間唯一缺點：
熱水很少，一個人洗完澡後下一個人幾乎沒有熱水可用，故即便有浴缸，是泡溫…………………..」
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💡 訂房小撇步： agoda 與
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